Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Für Bestellungen im Webshop der Pudol AG, CH-8200 Schaffhausen, gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Wir behalten uns vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Unser Produkte- und Dienstleistungsangebot richtet sich grundsätzlich an Kunden mit Domizil Schweiz oder Liechtenstein.
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Lieferungen innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein
Unsere AGB regeln den Versand von Produkten der Pudol AG an private und gewerbliche Kunden innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein. Für Grossverbraucher, Wiederverkäufer und Grossisten gelten andere Konditionen.
Lieferungen ins Ausland
Auf Wunsch sind wir bereit, unsere Produkte weltweit zu liefern In manchen Fällen lohnt sich aber der Versand ins Ausland weder für den Kunden noch für uns als Lieferanten. Bezüglich der Liefer- und Zahlungskonditionen bitten wir, uns vorgängig zu kontaktieren.
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Beim Versand ins Ausland ist der Kunde als Inverkehrsbringer der Ware für die Einhaltung der chemikalienrechtlichen Vorschriften im Bestimmungsland allein verantwortlich. Der Kunde verpflichtet sich mit Aufgabe der Bestellung, sämtliche rechtlichen Vorschriften, welche für das Produkt im Bestimmungsland anwendbar sind, vollumfänglich einzuhalten.
Die Pudol AG, Schaffhausen, ist nicht für die Einhaltung der rechtlichen Vorschriften im Bestimmungsland der Ware verantwortlich.
Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab. Unmittelbar nach Erhalt der Bestellung bestätigt unser Shop den Zugang der Bestellung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn unser Shop den Zugang der Bestellung bestätigt hat oder durch Auslieferung der Ware.
Mindestbestellmenge
Wir sind auch auf die Bedürfnisse von kleinen Kunden spezialisiert und kennen keine Mindestbestellmenge.
Preise
Alle genannten Preise gelten in Schweizer Franken (CHF). Die Preise für private Kunden enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7.7% und alle sonstigen Preisbestandteile oder Lenkungsabgaben wie beispielsweise VOC-Abgaben.
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Für gewerbliche Kunden werden in der Rechnung die Nettopreise vor Mehrwertsteuer angezeigt. Preisbestandteile wie Lenkungsabgaben (z.B. VOC) sind in allen Produkten für beide Kundengruppen bereits enthalten. Im Bestellprozess wird für gewerbliche Kunden der Mehrwertsteuerbetrag von 7.7% zum endgültig resultierenden Bestellwert addiert und angezeigt.
Für Grossisten, Wiederverkäufer und für den Export gelten andere Konditionen. In solchen Fällen bitten wir, uns vor Bestellung zu kontaktieren.
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Die Pudol AG behält sich das Recht vor, Angebotspreise jederzeit zu ändern. Massgeblich ist der bei Bestellungseingang gültige Preis.
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Die Pudol AG behält sich das Recht vor, bei Bestellungen von Neukunden, die ausschliesslich Leergebinde bestellen, einen Preiszuschlag zu verlangen.
Lieferbedingungen und Versandkosten
Private Kunden
Pakete mit einem Gewicht von weniger als 7 kg versenden wir in der Regel mit der Post. Bei Paketen ab ca. 7 kg oder in besonderen Fällen ziehen wir einen Kurierdienst, üblicherweise Planzer Paket, vor. Für jede Lieferung an private Kunden beträgt der Versandkostenanteil CHF 7.-, unabhängig vom Gewicht der Sendung. Ausgenommen davon sind Mehrkosten aufgrund von Mengenbeschränkungen im Rahmen der gesetzlichen Regelungen für den Transport von gefährlichen Stoffen (siehe unten).
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Im Shop bestellt und bezahlt: portofreie Lieferung ab Warenwert von CHF 80.-
Shop-Bestellungen im Warenwert von mehr als CHF 80, welche bereits mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt wurden, erfolgen versandkostenfrei. Bestellungen gegen Rechnung erfolgen mit dem entsprechenden Versandkostenanteil von CHF 7.- pro Sendung.
Sperrgutsendungen
Für Sperrgutsendungen betragen die Versandkosten CHF 20.- pro Pakt. Sperrgutsendungen sind Pakete bis 31 kg, deren Länge 120 cm oder deren Breite oder Höhe je 60 cm übersteigt.
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Gewerbliche Kunden und Wiederverkäufer
Die Lieferkosten werden nach effektivem Aufwand verrechnet, in der Regel Fr. 8.30 vor MwSt pro Sendung bis zu einem Versandgewicht von 31 kg. Für Sperrgutsendungen betragen die Versandkosten CHF 20.- pro Paket. Sperrgutsendungen sind Pakete, bis 30 kg, deren Länge 120 cm oder deren Breite oder Höhe je 60 cm übersteigt.
Sollte die Zustellung der Waren durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann die Pudol AG vom Vertrag zurücktreten. Geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet. Beim Versand ins Ausland ist der Kunde als Inverkehrsbringer der Ware für die Einhaltung der chemikalienrechtlichen Vorschriften im Bestimmungsland allein verantwortlich. Der Kunde verpflichtet sich mit Aufgabe der Bestellung sämtliche rechtlichen Vorschriften, welche für das Produkt im Bestimmungsland anwendbar sind, vollumfänglich einzuhalten. Die Firma Pudol AG, Schaffhausen, kann nicht für die Einhaltung der rechtlichen Vorschriften im Bestimmungsland der Ware verantwortlich gemacht werden.
Transportbeschränkungen
Gewisse Produkte unterliegen mengenmässigen Transportbeschränkungen rechtlicher Art oder besonderen Regelungen der Post bzw. des beauftragten Logistikunternehmens. Diese können es nötig machen, Produkte mit "gefährlichen Stoffen" in zulässigen Packungsgrössen auf mehrere Pakete zu verteilen. Die zusätzlichen Versandkosten trägt der Kunde.
Zahlungsbedingungen
Für Bestellungen im Webshop haben Kundinnen und Kunden die Möglichkeit, Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte (MasterCard/Visa etc.) oder gegen Vorauskasse zu leisten. Wir arbeiten mit dem Onlinebezahldienst Stripe zusammen, welcher mit Ausnahme der Postcard von PostFinance alle gängigen Kredit- und Debitkarten akzeptiert.
Bei Vorauskasse erfolgt mit der Auftragbestätigung eine Zahlungsaufforderung. Der Rechnungsbetrag ist innert fünf Tagen auf unser Bankkonto zu überweisen. Erfolgt innert 20 Tagen nach Bestellung keine Zahlung, betrachten wir die Bestellung als nichtig und führen darüber hinaus keine weitere Korrespondenz.
Auf Rechnung versenden wir bestellte Waren an Institutionen der öffentlichen Hand, an Firmen mit Handelsregistereintrag oder an bestehende private Kunden mit positiver Bonitätsbeurteilung*, welche schon früher gegen Rechnung beliefert wurden. Die Zahlungsfrist beträgt 20 Tage. Teilzahlung ist nicht vorgesehen. Ist eine Rechnung in Verzug, erinnern wir den Kunden einmalig an die Fälligkeit. Für jede Mahnung schlagen wir CHF 20.- Kostenbeitrag zum offenen Rechnungsbetrag hinzu. Nach zwei erfolglosen Schreiben übergeben wir jede offene Forderung, unabhängig vom Rechnungsbetrag, unserer Inkassostelle zur weiteren Bearbeitung weiter und lassen den überfälligen Betrag nötigenfalls eintreiben. Sämtliche aus Forderungsabtretungen entstehenden Kosten werden zum Rechnungsbetrag hinzugeschlagen und nötigenfalls gerichtlich eingefordert. Eine Verrechnung mit noch nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.
Bei Zahlung per Kredit- oder Debitkarte erfolgt die Belastung des Kontos des Kunden mit dem Versand der Ware.
An Kunden mit Rechnungsadresse ausserhalb der Schweiz oder Liechtensteins liefern wir in der Regel nur gegen Vorauszahlung.
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* Bonitätsbeurteilung: Beurteilung der Zahlunsfähigkeit und Einschätzung der Zahlungsbereitschaft , z.B. auf Basis unserer oder anderer Zahlungserfahrungen.
Verwendung gespeicherter Daten und Datenschutz
Eine diskrete Behandlung von Kundendaten und deren Schutz ist uns ein grosses Anliegen. Wir möchten, dass sich unsere Kunden beim Besuch unseres Online-Shops sicher fühlen. Deshalb ist die Datensicherheit unseres Internet-Auftritts eine unserer höchsten Prioritäten. Wir haben grosse Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass unsere Sicherheitsmassnahmen wirksam sind. Darüber hinaus nehmen wir die Vertraulichkeit der von Ihnen übermittelten Informationen und privaten Daten ernst. Bei der Übermittlung personenbezogener Daten wie der Anmelde- oder Bestelldaten, insbesondere der Zahlungsinformationen, setzen wir eine SSL-Verschlüsselungstechnologie für höchste Vertraulichkeit ein. Die Pudol AG, Schaffhausen, beachtet strikt die Vorschriften des Schweizerischen Datenschutzgesetzes. Weitere Informationen, insbesondere über Art, Umfang und Zweck der Erhebung und Speicherung der für die Abwicklung des Kaufvertrages erforderlichen personenbezogenen Daten durch die Pudol AG, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Widerrufs- und Rückgaberecht
Für Warensendungen, welchen eine offene Rechnung gegenübersteht, besteht kein Rückgaberecht. Bei bereits bezahlten Waren räumen wir Kunden das Recht ein, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware den Kaufvertrag zu widerrufen. Der Widerruf ist der Pudol AG, Schaffhausen, schriftlich per Mail, Fax oder Brief mitzuteilen. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt des Absendens des Widerrufs massgebend. Eine Begründung des Widerrufs ist nicht notwendig
Die Widerrufserklärung ist zu richten an:
Pudol AG
Mühlentalstrasse 260
CH-8200 Schaffhausen
Fax +41 (0)52 624 85 15
info@pudol.ch
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Der Kunde hat die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung und zusammen mit deren Rechnung innert 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an die Pudol AG, Schaffhausen, zurückzusenden. Weil wir grundsätzlich keine Ansichtswaren führen, sind die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen. Nach Eingang der Waren wird dem Kunden der Kaufpreis zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung der Ware. Kein Abzug erfolgt, wenn der Wertverlust auf einer zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die Pudol AG, Schaffhausen, kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren wieder eingetroffen sind bzw. der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgeschickt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Gewährleistung
Die Pudol AG leistet Gewähr durch die Behebung von Mängeln. Dies geschieht nach Wahl der Pudol AG durch (a) Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder (b) Lieferung einer mangelfreien Sache (Nachlieferung).
Fordert die Pudol AG die Rücksendung von mangelhaften Waren, trägt sie die daraus entstehenden Kosten. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Ein Recht des Kunden auf Minderung des Kaufpreises ist in jedem Fall ausgeschlossen.
Haftung
Für Schadenersatzansprüche aus Gewährleistung und sonstigen Rechtsgründen, insbesondere Ansprüche aus unerlaubter Handlung, Organisationsverschulden, Verschulden bei Vertragsabschluss oder anderen verschuldungsabhängigen Ansprüchen aus Pflichtver-letzungen haftet die Pudol AG nur, soweit ihr oder ihren Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Eine Haftung für eine leicht fahrlässige Pflichtverletzung ist ausgeschlossen, es sei denn, es werden wesentliche Vertragspflichten verletzt, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder Pflichten verletzt, deren Erfüllung die ordnungsgemässe Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmässig vertraut. In diesen Fällen beschränkt sich die Haftung der Pudol AG auf den nach der Art der Ware vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittsschaden. Dies gilt auch für Handlungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen wie Vertragshändler.
Für verspätete Lieferungen, aus eigenem Verschulden oder aus Verschulden eines beauftragten Transportdienstleisters, lehnen wir ausdrücklich jeglichen Haftung ab.
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Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung sowie Ansprüche des Kunden bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, bei einer Garantieübernahme durch die Pudol AG oder bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
Anwendbares Recht
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht, unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf von 1980 (Wiener Kaufrecht). Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten sind ausschliesslich die zuständigen Gerichte am Sitz der Pudol AG.
Kontakt
Pudol AG
Mühlentalstrasse 260
CH-8200 Schaffhausen
Schweiz
info@pudol.ch
Tel. +41 (0)52 624 80 97
Fax +41 (0)52 624 85 15
Letzte Änderung: 22.7.2021